Leider hat unser Webspace Anbieter unsere Webseite und die dazugehörigen Sicherheitskopien gelöscht. Da ein solcher Vorfall überaus selten ist, sind wir davon umso mehr überrascht worden. Aktuell arbeiten wir an dem Wiederaufbau unserer Webseite und nutzen die ungewollte Chance, einige Updates im Hintergrund zu installieren und das Design zu aktualisieren.

Anbei ein Auszug aus der Mitteilung der Kundenbetreuung des Anbieters:

„Leider ist es dennoch zu einem Datenverlust gekommen. Grund für die Löschung war eine fehlerhafte Software zum datenschutzkonformen Löschen nicht mehr benötigter Dateien. Diese Software sollte eigentlich nur die nicht mehr benötigten Daten von ehemaligen Kunden zum Ende der Vertragslaufzeit löschen. Leider wurden dabei auch Ihre Daten gelöscht. (…) Wir verstehen Ihre Verärgerung über die aktuelle Situation und möchten uns erneut und in aller Form für diesen Zwischenfall entschuldigen! Wir bedauern diesen Vorfall zutiefst! Gerne hätten wir Ihnen diese Unannehmlichkeiten erspart. Seit nun 15 Jahren geben wir täglich alles für Sie und Ihre Webseiten. Ein solcher Fehler, ist uns in der gesamten Zeit nicht unterlaufen. Selbstverständlich nehmen wir diesen Vorfall zum Anlass, sämtliche Prozesse, Maßnahmen und Backup Vorgänge zu prüfen und zu optimieren, dass ein solcher Fall in unserer Geschichte einmalig bleibt.„

– Kundenbetreuung webgo GmbH